تحتفظ متجر زهرة البنفسج بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:
رفض/ عدم قبول عملية الدفع
إذا كان عنوان التوصيل المسجل من قبل العميل خاطئاً أو كانت معلومات الإتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى الزبون.
يحق للعميل إلغاء الطلب من طرفه لأي سبب من الأسباب التالية:
إذا لم يتم توصيل أو شحن الطلب إليه بعد. ملحوظة/ في حال تم الإلغاء بعد الشحن أو إرسال الطلب سيتم فرض رسوم إلغاء عليك. نحتفظ بالحق التام لمطابقة الوقت الذي تم فيه شحن طلبك مع الوقت الذي ارسلت فيه طلب الإلغاء.
عدم قدرتنا على توفير/ توصيل المنتج/الخدمة المطلوبة في غضون مدة زمنية معقولة وهي (10) أيام عمل من يوم تأكيد الطلب.