سياسة الإرجاع والإستبدال

  • يحق للعميل إرجاع السلعة أو استبدالها

شرط ان تكون بحالتها الجديدة غير مستخدمة

  • يمكن للعميل إرجاع السلعة في حال لم تعد لديه الرغبة في المنتج طالما المنتج بحالته

  • على أن يتحمل العميل أي تكاليف تتعلق بالشحن والتوصيل

والأرجاع للعميل الحق في الحصول على منتج بديل في حال كانت السلعة المستلمة معيبة أو خصم من المبلغ يتم ارجاعه له


مبلغ الشحن والتوصيل (لشركات الشحن والتوصيل )لايسترجع للعميل .


*تحويل رسوم الاسترجاع لطلبات الشحن المسترجعة ٢١ ريال أو ٣٥ ريال المبلغ لشركات الشحن ( لا يسترجع قيمه الشحن المدفوعه سابقاً ) حسب الطريقة المختارة التي تم شحن بها الفستان



* للاستبدال رسوم شحن ليصدر رقم تتبع لاسترجاع الطلب( ٢١ أو ٣٥ ريال ) ورسوم شحن أخرى لإصدار رقم تتبع للارسالية الجديدة ( ٢١ أو ٣٥ ريال ) حسب طريقة الشحن المختارة التي تم شحن بها الفستان

.


ملاحظة مهمة :


  • الارجاع خلال 1 يوم والاستبدال خلال 2 يوم من استلام الطلب بعدها لن يتم الارجاع او الاستبدال



تواصل معنا